Pocket German
Everyday German phrases
Sentences you can use right away at the Bürgeramt, the doctor, at home and at work — sorted by situation.













Offices · Doctor · Pharmacy · Emergencies · Home & landlord · On the phone · Bank · Post & parcels · Work · School & Kita · Getting around · Shopping · Café & restaurant · Small talk · Neighbours · Letters & paperwork
Offices
Ich möchte meinen Wohnsitz anmelden.
I'd like to register my address.
↪ Haben Sie einen Termin? — Do you have an appointment?
💡 You must do this at the Bürgeramt within two weeks of moving in. Bring the Wohnungsgeberbestätigung from your landlord.
Ich habe einen Termin. Wo muss ich warten?
I have an appointment. Where should I wait?
↪ Ziehen Sie bitte eine Nummer und warten Sie dort. — Please take a number and wait over there.
💡 Your number appears on a screen. When it's called, go to the room (Raum) or counter shown.
Welche Unterlagen muss ich mitbringen?
Which documents do I need to bring?
↪ Ihren Pass und das ausgefüllte Formular. — Your passport and the completed form.
💡 Ask this before your appointment to avoid a second trip. Offices often want originals (Original), not just copies.
Mein Aufenthaltstitel läuft bald ab. Wie kann ich ihn verlängern?
My residence permit expires soon. How can I extend it?
↪ Sie müssen online einen Termin vereinbaren. — You need to book an appointment online.
💡 The Ausländerbehörde can be booked out for months, so contact them early. If you apply before it expires, you usually get a Fiktionsbescheinigung.
Ich habe eine Frage zu meinem Bescheid.
I have a question about my notice.
↪ Haben Sie Ihre Kundennummer dabei? — Do you have your customer number with you?
💡 A Bescheid is an official decision letter. At the Jobcenter, bring the Kundennummer or BG-Nummer printed at the top of the letter.
Ich habe einen Brief bekommen und verstehe ihn nicht ganz.
I got a letter and don't fully understand it.
↪ Zeigen Sie mal, ich erkläre es Ihnen. — Let me see, I'll explain it to you.
💡 Always bring the letter with you. The most important thing is to check whether it states a deadline (Frist).
Wäre es möglich, den Termin zu verschieben?
Would it be possible to reschedule the appointment?
↪ Ja, ich gebe Ihnen einen neuen Termin. — Yes, I'll give you a new appointment.
💡 If you can't make a Jobcenter appointment, tell them in advance. Missing it without a good reason can lead to a benefit cut.
Wie lange dauert die Bearbeitung ungefähr?
Roughly how long does processing take?
↪ Das kann einige Wochen dauern. — It can take a few weeks.
💡 After applying, ask for an Eingangsbestätigung (proof of receipt); it helps if you need to follow up later.
Könnte ich bitte eine Meldebescheinigung bekommen?
Could I get a registration certificate, please?
↪ Ja, die drucke ich Ihnen gleich aus. — Yes, I'll print it out for you right away.
💡 Banks, visa offices and employers often ask for it. Easiest is to ask for one right when you register.
Es tut mir leid, aber ich habe die Frist verpasst. Was kann ich jetzt tun?
I'm sorry, but I missed the deadline. What can I do now?
↪ Schreiben Sie uns bitte kurz, warum. — Please write to us briefly explaining why.
💡 Don't just wait — get in touch right away. If you were ill, include proof such as a doctor's note.
Doctor
Ich möchte einen Termin vereinbaren.
I'd like to make an appointment.
↪ Sind Sie schon Patient bei uns? — Are you already a patient with us?
💡 On the phone, be ready to spell your name slowly. Many practices also take bookings online.
Ich bin neu hier. Nehmen Sie noch neue Patienten auf?
I'm new here. Are you still taking new patients?
↪ Leider nein, wir haben einen Aufnahmestopp. — Unfortunately not, we're not accepting new patients.
💡 Use this when looking for a Hausarzt (family doctor). If they say no, ask whether there's a Warteliste (waiting list).
Ich habe seit drei Tagen Fieber.
I've had a fever for three days.
↪ Haben Sie Fieber gemessen? — Have you taken your temperature?
💡 For 'since/for', use seit + dative: seit gestern, seit einer Woche. Note German uses the present tense here, not the perfect.
Mir ist schwindelig und ich habe Kopfschmerzen.
I feel dizzy and I have a headache.
↪ Haben Sie heute schon etwas gegessen? — Have you eaten anything today?
💡 Use 'Mir ist …' for how you feel: Mir ist schlecht (I feel sick), Mir ist kalt (I'm cold). Don't say 'Ich bin schwindelig'.
Ich brauche eine Krankschreibung für meinen Arbeitgeber.
I need a sick note for my employer.
↪ Ich schreibe Sie bis Freitag krank. — I'll sign you off sick until Friday.
💡 Sick notes now go electronically to your insurer (eAU), so you rarely hand in paper. You still have to tell your employer yourself that you're ill.
Hier ist meine Versichertenkarte.
Here is my health insurance card.
↪ Danke, nehmen Sie bitte im Wartezimmer Platz. — Thank you, please take a seat in the waiting room.
💡 Show the card at your first visit each quarter. It's also called the Gesundheitskarte.
Könnten Sie mir eine Überweisung zum Facharzt geben?
Could you give me a referral to a specialist?
↪ Zu welchem Facharzt möchten Sie denn? — Which specialist do you want to see?
💡 With an Überweisung you often get a specialist appointment faster. Eye doctors and gynaecologists usually don't need one.
Ich muss meinen Termin leider absagen.
Unfortunately, I have to cancel my appointment.
↪ Danke für Ihren Anruf. Möchten Sie einen neuen Termin? — Thanks for calling. Would you like a new appointment?
💡 Cancel at least a day ahead. Some practices charge a fee if you just don't show up.
Es tut hier weh, besonders wenn ich mich bewege.
It hurts here, especially when I move.
↪ Seit wann haben Sie die Schmerzen? — How long have you had the pain?
💡 If you don't know the body part, just point and say 'hier'. Pain types: stechend (stabbing), dumpf (dull), brennend (burning).
Gibt es eine offene Sprechstunde, oder brauche ich einen Termin?
Is there a walk-in clinic time, or do I need an appointment?
↪ Kommen Sie einfach morgens vorbei. — Just come by in the morning.
💡 An offene Sprechstunde means walk-in hours. Waits can be long, so go early.
Pharmacy
Ich möchte dieses Rezept einlösen.
I'd like to fill this prescription.
↪ Das Medikament müssen wir leider bestellen. — Unfortunately, we have to order that medicine.
💡 For an E-Rezept, you just insert your health insurance card at the pharmacy. Ordered medicine usually arrives the same or next day.
Haben Sie etwas gegen Halsschmerzen?
Do you have something for a sore throat?
↪ Ja, Lutschtabletten oder ein Spray. — Yes, lozenges or a spray.
💡 'etwas gegen + symptom' works for anything: gegen Husten, gegen Schnupfen. Medicine is sold at the Apotheke, not the Drogerie.
Kann ich das zusammen mit meinen anderen Medikamenten nehmen?
Can I take this together with my other medication?
↪ Welche Medikamente nehmen Sie denn? — Which medicines are you taking?
💡 Pharmacists give advice for free. Bringing photos of the packs you take makes it easy.
Wie oft am Tag soll ich das nehmen?
How many times a day should I take this?
↪ Dreimal täglich nach dem Essen. — Three times a day after meals.
💡 Listen for vor dem Essen (before meals), nach dem Essen (after meals) and nüchtern (on an empty stomach). Staff often write it on the box.
Ich bin allergisch gegen Penicillin.
I'm allergic to penicillin.
↪ Gut, dass Sie das sagen. Dann nehmen wir etwas anderes. — Good that you mentioned it. Then we'll use something else.
💡 Use allergisch gegen + accusative: gegen Nüsse, gegen Ibuprofen. Tell both your doctor and the pharmacy.
Emergencies
Ich brauche einen Krankenwagen!
I need an ambulance!
↪ Wo genau sind Sie? — Where exactly are you?
💡 Ambulance and fire: 112; police: 110. Give the address (street and number) first, and don't hang up until they do.
Es gab einen Unfall. Eine Person ist verletzt.
There's been an accident. One person is injured.
↪ Ist die Person ansprechbar? — Is the person responsive?
💡 Just answer the questions briefly: ja/nein. 'ansprechbar' means the person responds when you speak to them.
Ich möchte einen Diebstahl anzeigen.
I'd like to report a theft.
↪ Was wurde Ihnen gestohlen? — What was stolen from you?
💡 If it's not happening right now, don't call 110 — go to the Polizeirevier or use the Onlinewache. Get the report confirmation for your insurance.
Ich habe mein Portemonnaie verloren. Wurde es vielleicht abgegeben?
I've lost my wallet. Has anyone handed it in by any chance?
↪ Nein, fragen Sie am besten beim Fundbüro. — No, it's best to ask at the lost property office.
💡 If you lost it on a bus or train, ask the transport company's own Fundbüro. Block your cards right away, and report a lost ID to the police.
Wo ist die nächste Notdienstapotheke?
Where is the nearest emergency pharmacy?
↪ Die am Bahnhof hat heute Nacht Dienst. — The one at the station is on duty tonight.
💡 There's always a pharmacy open at night and on Sundays. Every pharmacy posts the current Notdienst list on its door.
Home & landlord
Bei mir tropft der Wasserhahn in der Küche. Könnten Sie jemanden vorbeischicken?
My kitchen tap is dripping. Could you send someone over?
↪ Ich gebe das an den Hausmeister weiter. — I'll pass that on to the caretaker.
💡 Small repairs usually go to the Hausverwaltung or Hausmeister. Follow up by email so you have it in writing.
Die Heizung in meiner Wohnung funktioniert seit gestern nicht mehr.
The heating in my flat hasn't been working since yesterday.
↪ Wir schicken morgen früh einen Techniker vorbei. — We'll send a technician round tomorrow morning.
💡 Saying since when (seit gestern) shows urgency. In winter, broken heating counts as an urgent repair.
Ich habe eine Frage zu meiner Nebenkostenabrechnung.
I have a question about my service charge statement.
↪ Ja, worum geht es genau? — Sure, what exactly is it about?
💡 The Nebenkostenabrechnung comes once a year. You can object to it within 12 months of receiving it.
Wäre es möglich, die Belege zur Abrechnung einzusehen?
Would it be possible to see the receipts for the statement?
↪ Ja, dafür müssten wir einen Termin vereinbaren. — Yes, we'd need to make an appointment for that.
💡 Tenants have a right to inspect the receipts (Belegeinsicht). "Wäre es möglich…" is polite but firm.
Ich möchte meinen Mietvertrag fristgerecht kündigen.
I'd like to give notice on my tenancy within the notice period.
↪ Bitte schicken Sie uns die Kündigung schriftlich mit Ihrer Unterschrift. — Please send us your notice in writing with your signature.
💡 A phone call or email is not enough: send a signed letter, ideally by Einschreiben. The usual notice period is three months.
Wann können wir einen Termin für die Wohnungsübergabe machen?
When can we set a date for the handover of the flat?
↪ Passt Ihnen Freitagvormittag? — Does Friday morning suit you?
💡 At the handover, insist on a written Übergabeprotokoll and take photos of meter readings and any damage.
In der Ecke im Schlafzimmer bildet sich Schimmel.
Mould is forming in the corner of the bedroom.
↪ Können Sie uns ein paar Fotos davon schicken? — Could you send us a few photos of it?
💡 Report mould quickly and in writing. You'll often be told to air the room several times a day with windows wide open (Stoßlüften).
Ich habe mich ausgesperrt. Haben Sie vielleicht einen Ersatzschlüssel?
I've locked myself out. Do you happen to have a spare key?
↪ Moment, ich schaue mal nach. — Hang on, I'll have a look.
💡 Many German doors lock as soon as they shut. If you call a Schlüsseldienst, always ask for the price first.
Könnten Sie mein Namensschild an Klingel und Briefkasten anbringen lassen?
Could you have my name put on the doorbell and letterbox?
↪ Ja, das macht der Hausmeister diese Woche. — Yes, the caretaker will do it this week.
💡 Without your name on the letterbox, letters and parcels may be sent back. Ask right after you move in.
Ich brauche noch die Wohnungsgeberbestätigung für das Bürgeramt.
I still need the landlord's confirmation form for the Bürgeramt.
↪ Die schicke ich Ihnen heute noch per E-Mail. — I'll email it to you later today.
💡 You must register your address (Anmeldung) within two weeks of moving, and you can't do it without this form.
On the phone
Guten Tag, hier spricht Kim. Ich rufe wegen meines Termins an.
Hello, this is Kim speaking. I'm calling about my appointment.
↪ Einen Moment bitte, ich schaue nach. — One moment please, I'll check.
💡 In Germany you give your surname right away when calling. Starting with just "Hallo" sounds a bit odd.
Könnten Sie das bitte etwas langsamer wiederholen?
Could you repeat that a little more slowly, please?
↪ Ja, natürlich. — Yes, of course.
💡 Phone German is harder, so use this freely. Adding "Ich lerne noch Deutsch" makes most people kinder.
Ich buchstabiere: K wie Kaufmann, I wie Ida, M wie Martha.
Let me spell it: K for Kaufmann, I for Ida, M for Martha.
↪ Danke, ich hab's. — Thanks, got it.
💡 Learning the German spelling alphabet (Buchstabiertafel) saves a lot of mix-ups. A newer version uses cities, like "K wie Köln".
Könnten Sie mich bitte mit der zuständigen Sachbearbeiterin verbinden?
Could you put me through to the person handling my case, please?
↪ Einen Augenblick, ich verbinde Sie. — Just a moment, I'll put you through.
💡 For a man, say "den zuständigen Sachbearbeiter". Have your reference number (Aktenzeichen) ready.
Wann kann ich Frau Weber am besten erreichen?
When is the best time to reach Ms Weber?
↪ Am besten vormittags, da ist sie meistens im Büro. — Mornings are best, she's usually in the office then.
💡 Many offices are hard to reach in the afternoon or on Fridays. You can also ask for the direct line (Durchwahl).
Ich bitte um Rückruf. Ich bin heute den ganzen Tag erreichbar.
Please call me back. I can be reached all day today.
💡 A voicemail line. Give your name, your reason for calling and your number, and say the number slowly twice.
Entschuldigung, die Verbindung ist sehr schlecht. Ich rufe Sie gleich zurück.
Sorry, the line is really bad. I'll call you right back.
↪ In Ordnung, bis gleich. — All right, speak in a minute.
💡 If the other person keeps cutting out, you can also say "Ich verstehe Sie leider sehr schlecht."
Oh, Entschuldigung, ich habe mich verwählt.
Oh, sorry, I've dialled the wrong number.
↪ Kein Problem. Schönen Tag noch! — No problem. Have a nice day!
💡 If someone calls you by mistake, you can say "Sie haben sich verwählt."
Bank
Ich möchte ein Girokonto eröffnen. Welche Unterlagen brauche ich dafür?
I'd like to open a current account. What documents do I need?
↪ Ihren Pass und Ihre Meldebescheinigung, bitte. — Your passport and your registration certificate, please.
💡 A Girokonto is your everyday account for salary and rent. Fees vary a lot between banks, so compare.
Meine Karte ist gestohlen worden. Ich muss sie sofort sperren lassen.
My card has been stolen. I need to have it blocked immediately.
↪ Ich sperre die Karte jetzt für Sie. — I'll block the card for you now.
💡 Outside opening hours, call the 24-hour card blocking line (Sperr-Notruf). For theft, also report it to the police.
Ich möchte einen Dauerauftrag für meine Miete einrichten.
I'd like to set up a standing order for my rent.
↪ Das können Sie auch ganz einfach im Online-Banking machen. — You can also do that easily in online banking.
💡 Dauerauftrag: you send a fixed amount every month. Lastschrift: the other side collects the money. Don't mix them up.
Von meinem Konto wurde ein Betrag abgebucht, den ich nicht zuordnen kann.
An amount was debited from my account that I can't place.
↪ Eine Lastschrift können Sie innerhalb von acht Wochen zurückgeben. — You can reverse a direct debit within eight weeks.
💡 zuordnen means "to tell what something belongs to". Before reversing, check the Verwendungszweck (payment reference) on your statement.
Der Automat hat meine Karte eingezogen. Was soll ich jetzt tun?
The cash machine swallowed my card. What should I do now?
↪ Zeigen Sie mir bitte Ihren Ausweis, dann kümmern wir uns darum. — Please show me your ID, then we'll take care of it.
💡 If it was another bank's machine, you usually won't get the card back on the spot. Contact your own bank.
Ich habe meine PIN vergessen. Kann ich eine neue beantragen?
I've forgotten my PIN. Can I request a new one?
↪ Ja, die neue PIN kommt in ein paar Tagen per Post. — Yes, the new PIN will arrive by post in a few days.
💡 German banks never ask for your PIN by phone or email. Anyone who does is a scam (Betrug).
Post & parcels
Ich möchte ein Paket abholen. Hier ist die Benachrichtigungskarte.
I'd like to pick up a parcel. Here's the notification card.
↪ Ihren Ausweis bitte. — Your ID, please.
💡 If someone else picks it up for you, sign the Vollmacht on the back of the card and give them your ID too.
Ich möchte diesen Brief als Einschreiben schicken.
I'd like to send this letter by registered mail.
↪ Mit Rückschein oder ohne? — With proof of delivery or without?
💡 Send important things like a notice of termination by Einschreiben and keep the receipt.
Mein Paket wurde bei einem Nachbarn abgegeben, aber ich weiß nicht, bei wem.
My parcel was left with a neighbour, but I don't know which one.
↪ Schauen Sie mal in Ihren Briefkasten, da müsste eine Karte sein. — Have a look in your letterbox, there should be a card.
💡 Tracking (Sendungsverfolgung) often shows the neighbour's name. It's nice to thank neighbours who take in your parcels.
Ich ziehe bald um. Wie kann ich einen Nachsendeauftrag stellen?
I'm moving soon. How can I set up mail forwarding?
↪ Das geht online oder direkt hier in der Filiale. — You can do it online or right here at the branch.
💡 A Nachsendeauftrag costs money; apply a few weeks before moving. You still need to tell your bank, insurers etc. your new address.
Wie lange braucht dieses Päckchen ungefähr ins Ausland?
Roughly how long will this small parcel take to get abroad?
↪ Das dauert etwa eine bis zwei Wochen. — It takes about one to two weeks.
💡 A Päckchen is a small parcel, usually without tracking or insurance; a Paket has both. Outside the EU you'll need a customs form.
Mein Abholcode für die Packstation funktioniert leider nicht.
Unfortunately my pick-up code for the parcel locker isn't working.
↪ Haben Sie es schon mit dem Code aus der App versucht? — Have you tried the code in the app yet?
💡 Parcels left uncollected at a Packstation are moved to a nearby branch or sent back after a few days, so collect promptly.
Work
Ich bin heute krank und kann leider nicht zur Arbeit kommen.
I'm sick today and unfortunately can't come to work.
↪ Oh, gute Besserung! Bitte schicken Sie uns die Krankmeldung. — Oh, get well soon! Please send us the sick note.
💡 Tell your employer before your shift starts, by phone or email. You don't have to say what illness you have.
Mein Arzt hat mich bis Freitag krankgeschrieben.
My doctor has signed me off sick until Friday.
↪ Alles klar, danke für die Info. Erholen Sie sich gut! — All right, thanks for letting me know. Get some good rest!
💡 krankschreiben means 'to sign someone off sick'. Doctors now send the certificate electronically (eAU), but you still have to tell your employer yourself.
Könnten Sie mir kurz helfen? Ich komme hier nicht weiter.
Could you help me for a moment? I'm stuck here.
↪ Klar, worum geht's? — Sure, what's it about?
💡 Ich komme nicht weiter is the natural way to say you're stuck. With colleagues you call du: Kannst du mir kurz helfen?
Wann und wo findet das Meeting statt?
When and where is the meeting?
↪ Morgen um zehn, im großen Besprechungsraum. — Tomorrow at ten, in the big meeting room.
💡 stattfinden is separable: Das Meeting findet morgen statt. Many offices also say Besprechung instead of Meeting.
Wäre es möglich, den Termin auf nächste Woche zu verschieben?
Would it be possible to move the appointment to next week?
↪ Ja, das passt. Ich schicke eine neue Einladung. — Yes, that works. I'll send a new invitation.
💡 Wäre es möglich… is very polite. To move something earlier, say vorverlegen instead of verschieben.
Entschuldigung, das habe ich nicht ganz verstanden. Können Sie das bitte wiederholen?
Sorry, I didn't quite understand that. Could you please repeat it?
💡 Asking again in a meeting is completely normal. Add etwas langsamer (a bit slower) if needed.
Ich bin morgen im Homeoffice, aber per Mail und Telefon erreichbar.
I'm working from home tomorrow, but you can reach me by email and phone.
↪ Okay, danke für den Hinweis. — Okay, thanks for letting me know.
💡 Homeoffice is a German-only English word. erreichbar (reachable) is a key office word.
Ich würde gern im August zwei Wochen Urlaub nehmen. Geht das?
I'd like to take two weeks off in August. Is that okay?
↪ Tragen Sie es bitte in den Urlaubsplan ein. — Please put it in the holiday planner.
💡 Summer holidays get planned months ahead, so ask early. The formal phrase is Urlaub beantragen (apply for leave).
Das schaffe ich heute leider nicht mehr. Reicht es bis morgen früh?
Unfortunately I won't manage that today. Is tomorrow morning okay?
↪ Ja, morgen früh reicht völlig. — Yes, tomorrow morning is totally fine.
💡 Say it early, not at the deadline — early warning is appreciated. schaffen here means 'to get done'.
Wollen wir uns duzen?
Shall we use du with each other?
↪ Gern! Ich bin Jonas. — Sure! I'm Jonas.
💡 Usually the older or more senior person offers du. Many offices use du from day one, but if unsure, start with Sie.
School & Kita
Mein Sohn ist krank und kann heute nicht in die Schule kommen.
My son is sick and can't come to school today.
↪ Danke für Ihren Anruf. Gute Besserung! — Thanks for calling. Get well soon!
💡 Call the school office (Sekretariat) before lessons start. Most schools later want a written Entschuldigung signed by a parent.
Ich möchte gern einen Gesprächstermin mit der Klassenlehrerin vereinbaren.
I'd like to arrange a meeting with the class teacher.
↪ Gern. Wann passt es Ihnen am besten? — Of course. When suits you best?
💡 Klassenlehrer(in) is the homeroom teacher. Many teachers have fixed consultation hours, so you can also ask: Wann ist Ihre Sprechstunde?
Wie kommt meine Tochter im Unterricht zurecht?
How is my daughter getting on in class?
↪ Gut, nur in Mathe braucht sie noch etwas Übung. — Well, she just needs a bit more practice in maths.
💡 zurechtkommen means 'to cope, get on'. To ask about friendships: Wie kommt sie mit den anderen Kindern klar?
Heute holt meine Schwester mein Kind ab. Ist das in Ordnung?
My sister is picking up my child today. Is that okay?
↪ Nur wenn sie auf der Abholliste steht oder eine Vollmacht hat. — Only if she's on the pick-up list or has written authorisation.
💡 Kitas and schools won't hand your child to someone they don't know. Give a written Vollmacht in advance, and the person should bring ID.
Wann ist der nächste Elternabend?
When is the next parents' evening?
↪ Am Dienstag um 19 Uhr im Klassenraum. — On Tuesday at 7 p.m. in the classroom.
💡 At the Elternabend parents elect class reps (Elternvertreter) and discuss trips. Go even if your German isn't perfect — it's the best way to meet other parents.
Ich habe den Elternbrief nicht ganz verstanden. Könnten Sie mir das kurz erklären?
I didn't quite understand the letter to parents. Could you briefly explain it?
↪ Natürlich. Es geht um den Ausflug nächste Woche. — Of course. It's about next week's trip.
💡 Parent letters often have a slip (Abschnitt) to sign and return. Look for bitte bis … zurückgeben (please return by …).
Gibt es bei Ihnen noch freie Kita-Plätze?
Do you have any free daycare places?
↪ Im Moment leider nicht, aber wir können Sie auf die Warteliste setzen. — Not at the moment, unfortunately, but we can put you on the waiting list.
💡 Register at several Kitas as early as possible. In some cities you first need a Kita-Gutschein from the Jugendamt.
Getting around
Fährt dieser Zug nach Köln?
Does this train go to Cologne?
↪ Ja, aber nur der vordere Zugteil. — Yes, but only the front part of the train.
💡 Some trains split on the way (Zugteilung). Check the display or ask, or you may end up in a different city.
Mein Zug hatte Verspätung und ich habe meinen Anschluss verpasst.
My train was delayed and I missed my connection.
↪ Dann können Sie einfach den nächsten Zug nehmen. — Then you can simply take the next train.
💡 When there's a delay, your Zugbindung (fixed-train rule) is lifted. For longer delays you can claim part of the fare back via the Fahrgastrechte form.
Kann ich bei Ihnen eine Fahrkarte kaufen?
Can I buy a ticket from you?
↪ Ja, aber nur mit Karte oder Handy. — Yes, but only by card or phone.
💡 In many cities you board the bus at the front and show your ticket to the driver. More buses don't take cash, so the local transport app is often easier.
Könnten Sie mir Bescheid sagen, wenn ich aussteigen muss?
Could you let me know when I need to get off?
↪ Klar, ich sag's Ihnen. — Sure, I'll tell you.
💡 Name your stop too: Ich muss zur Haltestelle Rathaus. On buses, press the Stop button, or the bus may not stop.
Entschuldigung, ist dieser Platz noch frei?
Excuse me, is this seat free?
↪ Tut mir leid, der ist reserviert. — Sorry, it's reserved.
💡 On long-distance trains, a small display above the seat shows if and where it's reserved. ggf. freigeben means you can sit there if the person doesn't show up.
Gilt mein Monatsticket auch für den Regionalexpress?
Is my monthly ticket also valid on the regional express?
↪ Ja, aber nicht für Fernzüge. — Yes, but not on long-distance trains.
💡 gelten means 'to be valid'. Riding without a valid ticket means a fine (erhöhtes Beförderungsentgelt) — 'I didn't know' doesn't count.
Der Zug fällt aus. Wie komme ich jetzt am besten nach Frankfurt?
The train's been cancelled. What's the best way to get to Frankfurt now?
↪ Nehmen Sie die S-Bahn bis zum Hauptbahnhof und steigen Sie dort um. — Take the S-Bahn to the main station and change there.
💡 fällt aus = cancelled, hat Verspätung = late. Ask staff on the platform or at the travel centre for an alternative route.
Shopping
Wo kann ich hier die Pfandflaschen abgeben?
Where can I return the deposit bottles here?
↪ Der Automat ist gleich hinten links. — The machine is just at the back on the left.
💡 The machine prints a Pfandbon — hand it in at the Kasse and it's taken off your bill. Look for the Pfand logo on bottles and cans.
Kann ich hier mit Karte zahlen?
Can I pay by card here?
↪ Ja, klar. Einfach ans Gerät halten. — Yes, sure. Just hold it to the machine.
💡 Small bakeries and kiosks are sometimes cash only (Nur Barzahlung). Some shops also have a minimum amount for cards.
Ich möchte das gern umtauschen. Den Kassenbon habe ich dabei.
I'd like to exchange this. I have the receipt with me.
↪ Gern. Möchten Sie etwas anderes oder lieber einen Gutschein? — Of course. Would you like something else, or a voucher instead?
💡 umtauschen = exchange, zurückgeben = return for a refund. In a shop, exchanging non-faulty goods is goodwill, not a right — so keep the receipt.
Entschuldigung, am Regal stand ein anderer Preis.
Excuse me, the shelf showed a different price.
↪ Oh, Moment, ich frage kurz nach. — Oh, one moment, I'll quickly check.
💡 Check the receipt right at the Kasse — much easier than coming back later. Special offers (Angebot) are often scanned wrongly.
Darf ich vor? Ich habe nur das hier.
May I go ahead of you? I only have this.
↪ Ja, klar, gehen Sie ruhig vor. — Yes, of course, go ahead.
💡 Very common at the supermarket when you have one or two items. If someone offers first (Möchten Sie vor?), say: Oh, danke, das ist nett!
Haben Sie diese Hose auch eine Nummer größer?
Do you have these trousers one size bigger?
↪ Ich schaue mal im Lager nach. — I'll have a look in the stockroom.
💡 eine Nummer größer/kleiner = one size up/down. Note die Hose is singular in German. The fitting room is die Umkleidekabine.
Café & restaurant
Einen Cappuccino zum Mitnehmen, bitte.
A cappuccino to go, please.
↪ Gern. Sonst noch etwas? — Sure. Anything else?
💡 To drink it there, say „für hier“. Staff often ask first: „Für hier oder zum Mitnehmen?“
Ich hätte gern ein Vollkornbrot, aber bitte geschnitten.
I'd like a wholegrain loaf, but sliced, please.
↪ Gern. Darf's noch etwas sein? — Of course. Will there be anything else?
💡 Slicing is usually free at a Bäckerei. To „Darf's noch etwas sein?“ you can answer „Nein, danke, das war's.“ (No thanks, that's all.)
Entschuldigung, ist hier noch frei?
Excuse me, is this seat free?
↪ Ja, bitte, setzen Sie sich. — Yes, please, have a seat.
💡 In busy cafés and beer gardens it's normal to share a table with strangers — just ask first. „Leider besetzt“ means it's taken.
Könnten wir bitte zahlen?
Could we pay, please?
↪ Gern. Zusammen oder getrennt? — Sure. Together or separately?
💡 In Germany the waiter often splits the bill at the table: say „Getrennt, bitte“ and name what you had, e.g. „Ich hatte die Pasta und ein Wasser.“
Kann ich hier auch mit Karte zahlen?
Can I pay by card here too?
↪ Leider nur bar. — Sorry, cash only.
💡 Many small bakeries, cafés and snack bars are still cash-only, so ask before you order. You'll also hear „EC-Karte“ for the German debit card.
Stimmt so, danke!
Keep the change, thanks!
↪ Oh, vielen Dank! Schönen Tag noch. — Oh, thank you very much! Have a nice day.
💡 Tips are given when you pay, not left on the table. Paying by card? Tell the waiter the total you want to pay, including the tip.
Small talk
Schönes Wetter heute, oder?
Lovely weather today, isn't it?
↪ Ja, endlich mal Sonne! — Yes, finally some sun!
💡 „…, oder?“ at the end works like 'isn't it?' and makes an easy conversation opener. Weather is the safest small-talk topic with neighbours and colleagues.
Was für ein Schmuddelwetter heute!
What miserable weather today!
↪ Ja, echt ungemütlich. Hoffentlich wird's bald besser. — Yes, really unpleasant. Hopefully it gets better soon.
💡 Schmuddelwetter means cold, grey, wet weather. Grumbling about the weather together is a very German way to bond. Also useful: „Es nieselt“ (it's drizzling).
Und, hast du am Wochenende was Schönes vor?
So, got any nice plans for the weekend?
↪ Nichts Besonderes – mal richtig ausschlafen. — Nothing special – just a proper lie-in.
💡 Informal (du) — for friends, classmates and colleagues you're on du terms with. A typical Friday question; with Sie: „Haben Sie am Wochenende etwas Schönes vor?“
Wie war Ihr Wochenende?
How was your weekend?
↪ Schön entspannt, danke. Und Ihres? — Nice and relaxing, thanks. And yours?
💡 A typical Monday question at work. Give a short but real answer — one or two sentences — then ask back: „Und Ihres?“ (with du: „Und deins?“).
Darf ich mich kurz vorstellen? Ich bin Mina und neu im Team.
May I briefly introduce myself? I'm Mina, and I'm new to the team.
↪ Herzlich willkommen! Ich bin Jonas. — Welcome! I'm Jonas.
💡 On your first day, introduce yourself with your first name and role. If someone gives only their first name, you can usually use du — if unsure, ask „Duzen wir uns?“
Und was machen Sie beruflich?
And what do you do for a living?
↪ Ich arbeite als Krankenpfleger im Klinikum. — I work as a nurse at the hospital.
💡 Answer with „Ich bin …“ or „Ich arbeite als …“ — no article: „Ich bin Lehrerin“, not „eine Lehrerin“. Asking about salary is taboo.
Danke für die Einladung, aber da kann ich leider nicht.
Thanks for the invitation, but I'm afraid I can't make it then.
↪ Schade! Vielleicht ein andermal. — Too bad! Maybe another time.
💡 A clear but friendly no is fine in Germany — no long excuse needed. If you'd like to come another time, add „Fragen Sie mich gern nächstes Mal wieder!“
Das ist nett gemeint, aber ich verzichte lieber.
That's kind of you, but I'd rather not.
↪ Kein Problem, sagen Sie einfach Bescheid. — No problem, just let me know.
💡 Use it when offered food, alcohol or a favour you don't want. Germans usually take a no at face value and won't insist — so don't refuse just to be polite if you actually want it!
Ich muss leider los – war schön, mit Ihnen zu plaudern!
I'm afraid I have to go – it was nice chatting with you!
↪ Ganz meinerseits. Bis bald! — Likewise. See you soon!
💡 A polite way to end a conversation without seeming rude. Shorter and casual: „Ich muss dann mal!“
Ich lerne noch Deutsch – könnten Sie bitte etwas langsamer sprechen?
I'm still learning German – could you speak a bit more slowly, please?
↪ Ach so, klar! Kein Problem. — Oh, I see – sure! No problem.
💡 Most people are happy to slow down. If they switch to English but you want to practise, say: „Wir können gern auf Deutsch weitersprechen.“
Neighbours
Hallo, ich bin neu hier im Haus – ich wohne im dritten Stock.
Hello, I'm new in the building – I live on the third floor.
↪ Ach, herzlich willkommen! Ich bin Frau Becker von gegenüber. — Oh, welcome! I'm Mrs Becker from across the hall.
💡 The ground floor is the Erdgeschoss, so „dritter Stock“ is three floors above street level. Introducing yourself is appreciated and makes parcel favours easier later.
Könnten Sie vielleicht ein Paket für mich annehmen? Ich bin tagsüber nicht da.
Could you possibly take in a parcel for me? I'm not home during the day.
↪ Klar, kein Problem. Klingeln Sie einfach abends. — Sure, no problem. Just ring in the evening.
💡 Taking in parcels for neighbours is very common. Collect it soon and say thanks — a small bar of chocolate now and then is a nice gesture.
Guten Abend, ich glaube, Sie haben ein Paket für mich angenommen.
Good evening, I think you took in a parcel for me.
↪ Ja, genau! Moment, ich hole es schnell. — Yes, that's right! One moment, I'll get it.
💡 Check the card in your letterbox (Benachrichtigungskarte) — it names the neighbour who has your parcel. Take the card with you.
Entschuldigen Sie, die Musik ist ziemlich laut – es ist schon nach zehn.
Excuse me, the music is rather loud – it's already past ten.
↪ Oh, tut mir leid! Ich mache sie leiser. — Oh, sorry! I'll turn it down.
💡 Nachtruhe (quiet time) usually runs from 22:00 to 6:00 and is often in the Hausordnung. Talk calmly to the neighbour first before going to the Hausverwaltung.
Wir feiern am Samstag eine kleine Party – sagen Sie Bescheid, wenn es zu laut wird.
We're having a small party on Saturday – let us know if it gets too loud.
↪ Danke für die Info! Viel Spaß. — Thanks for letting me know! Have fun.
💡 Many people put up a short note (Aushang) in the stairwell a few days before. Still, a party is no excuse for loud music after 22:00.
Wer ist diese Woche mit dem Treppenhaus dran?
Whose turn is it to clean the stairwell this week?
↪ Laut Putzplan sind Sie dran. — According to the cleaning rota, it's your turn.
💡 If your Hausordnung says tenants clean the stairs themselves, there's usually a Putzplan (rota) in the hallway. In south-west Germany it's called Kehrwoche.
Letters & paperwork
Ich habe diesen Brief bekommen und verstehe ihn nicht ganz. Können Sie mir helfen?
I got this letter and don't quite understand it. Can you help me?
↪ Klar, zeigen Sie mal her. — Sure, let me have a look.
💡 Migrationsberatung and local advice centres (Beratungsstellen) help with official letters for free. First look for the Frist (deadline) and the Aktenzeichen (reference number).
Bis wann muss ich die Unterlagen einreichen?
By when do I have to submit the documents?
↪ Spätestens bis Ende des Monats. — By the end of the month at the latest.
💡 What usually counts is when the office receives the papers (Eingang), not when you post them. Hand in important documents in person and ask for an Eingangsbestätigung.
Wäre es möglich, die Frist um zwei Wochen zu verlängern?
Would it be possible to extend the deadline by two weeks?
↪ Ja, aber schicken Sie uns das bitte kurz schriftlich. — Yes, but please send us a short written request.
💡 Ask before the Frist runs out and give a short reason (missing documents, illness). Legal deadlines, such as the one for a Widerspruch, usually can't be extended.
Hiermit bitte ich um Verlängerung der Frist, da mir noch Unterlagen fehlen.
I hereby request an extension of the deadline, as some documents are still missing.
💡 A classic opening for a written request. Always put your Aktenzeichen in the subject line (Betreff) and end with „Mit freundlichen Grüßen“ and your signature.
Hiermit lege ich fristgerecht Widerspruch gegen Ihren Bescheid ein.
I hereby lodge an objection to your decision within the deadline.
💡 The Widerspruch deadline is usually one month after you receive the Bescheid — check the Rechtsbehelfsbelehrung at the end. Add its date and the Aktenzeichen; the Begründung (reasons) can follow later.
Ich habe um zehn Uhr einen Termin bei Frau Schulz.
I have an appointment with Ms Schulz at ten.
↪ Nehmen Sie bitte kurz im Wartebereich Platz. — Please take a seat in the waiting area for a moment.
💡 At an office, arrive a few minutes early with the invitation letter (Einladung), your ID and all requested documents. Being late can cost you the Termin.
Leider muss ich meinen Termin absagen. Kann ich einen neuen bekommen?
Unfortunately I have to cancel my appointment. Can I get a new one?
↪ Ja, wie wäre es mit nächstem Dienstag? — Yes, how about next Tuesday?
💡 Cancel as early as possible — at least 24 hours before. Doctors may charge for no-shows, and missing a Jobcenter Termin without a good reason can reduce your benefits.
Ich rufe wegen Ihres Schreibens an, das ich letzte Woche bekommen habe.
I'm calling about your letter that I received last week.
↪ Haben Sie Ihr Aktenzeichen zur Hand? — Do you have your reference number to hand?
💡 Keep the letter in front of you when you call: you'll be asked for the Aktenzeichen (or Kundennummer, Geschäftszeichen). Note the name of the person you spoke to.